
Service
Von der Beratung bis zur Montage: so läuft Ihr Pergola-Projekt
Beratung, Aufmaß, Angebot, Lieferung und Pergola-Montage mit Einweisung. Im Angebot steht vorab, welche Arbeiten wir übernehmen und was Sie oder ein Fachbetrieb vorbereiten.

Kurz erklärt
Was übernimmt Main Pergola bei Aufmaß und Montage?
Main Pergola begleitet Ihr Projekt in sechs Schritten: Beratung, Aufmaß vor Ort, verbindliches Angebot, Lieferung, Montage mit Einweisung und Service. Aufmaß und Montage übernehmen wir in unserer Montageregion. Ob Ihre Projektadresse dazugehört, bestätigen wir vor dem Angebot. Geliefert wird kostenfrei in ganz Deutschland. Fundament, Elektroanschluss und ein statischer Nachweis werden vor der Beauftragung abgegrenzt und mit Zuständigkeit und Kosten im Angebot festgehalten.
- Montagekosten stehen im Angebot, getrennt vom Produktpreis
- Elektroanschluss durch einen Elektrofachbetrieb
- Einweisung in Bedienung und Pflege nach dem Aufbau
- Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei
- Aufmaßvor Ort in der Montageregion
- Lieferungkostenfrei innerhalb Deutschlands
- Montagemit Einweisung
- Premium-Garantie10 Jahre Struktur bei Premium Exklusiv
Ablauf
In sechs Schritten zur montierten Pergola
- Schritt 1
Beratung
Telefonisch, digital oder nach Termin am Firmensitz. Wir klären Nutzung, Fläche und Wunschsystem und ob Ihre Adresse in der Montageregion liegt.
- Schritt 2
Aufmaß
Vor Ort erfassen wir Breite, Tiefe, Höhe, Anschlusspunkte, Untergrund und Wasserablauf. Ist ein statischer Nachweis nötig, legen wir Zuständigkeit und Kosten vor der Beauftragung fest.
- Schritt 3
Angebot
System, Maß, Farbe, Ausstattung, Montageumfang und Zahlungsbedingungen stehen verbindlich im Angebot.
- Schritt 4
Lieferung
Lieferzeit je Linie: Pergola Classic 7 bis 10 Werktage, Pergola Deluxe und Pergola Deluxe Elektrisch 3 bis 5 Wochen, Premium Exklusiv 5 bis 6 Wochen. Große Systeme kommen per Spedition frei Bordsteinkante und werden vorab avisiert.
- Schritt 5
Montage und Einweisung
Aufbau und Befestigung zum vereinbarten Termin, danach erklären wir Ihnen Bedienung und Pflege. Den Elektroanschluss übernimmt ein Elektrofachbetrieb.
- Schritt 6
Service
Bei Fragen zu Pflege, Ersatzteilen oder Reparatur klären wir anhand von Modell und Rechnung, welche Unterstützung möglich ist.
Zuständigkeiten
Wer übernimmt was bei Ihrem Projekt?
Seitlich wischen, um alle Werte zu vergleichen.
| Main Pergola | Sie oder Ihr Fachbetrieb | |
|---|---|---|
| Beratung und Planung | Telefonisch, digital oder nach Termin am Firmensitz | Fotos, grobe Maße und Nutzungswünsche bereitstellen |
| Aufmaß | Vor Ort in der Montageregion | Außerhalb der Montageregion: Maße selbst erfassen |
| Baugenehmigung | Hinweise im Ratgeber Baugenehmigung | Klärung mit der zuständigen Baubehörde vor der Bestellung |
| Statischer Nachweis | Zuständigkeit und Kosten legen wir vor der Beauftragung fest | Nach Vereinbarung im Angebot |
| Fundament und Untergrund | Prüfung beim Aufmaß, Vorarbeiten werden im Angebot benannt | Fundamentarbeiten, wenn das Angebot sie nicht enthält |
| Elektroanschluss | Strombedarf für Motor und LED in der Planung | Anschluss durch einen Elektrofachbetrieb |
| Lieferung | Kostenfrei innerhalb Deutschlands, Spedition mit Avisierung | Annahme frei Bordsteinkante |
| Montage | In der Montageregion zum vereinbarten Termin | Außerhalb der Montageregion: Montage selbst oder durch einen Fachbetrieb |

Aufmaß & Planung
Aufmaß vor Ort: was wir prüfen
Beim Aufmaß erfassen wir Breite, Tiefe, Höhe und mögliche Anschlusspunkte. Wir sehen uns außerdem Untergrund und Wasserablauf an. Diese Angaben zeigen, welche Befestigung und Vorarbeiten erforderlich sind, und fließen direkt ins Angebot ein.
- Exakte Maße vor Ort, keine Schätzwerte
- Untergrund, Befestigung und statische Anforderungen im Blick
- Entwässerung und Strom für Motor und LED vorab geplant

Kosten
Wie sich der Montagepreis zusammensetzt
Die Montage ist nicht im Produktpreis enthalten. Wir kalkulieren sie nach dem Aufmaß und nennen sie im Angebot getrennt vom Produktpreis. Den Aufwand bestimmen vor allem System und Größe, Wandmontage oder freistehende Aufstellung, Untergrund und Befestigung, Zufahrt sowie Vorarbeiten wie Fundament oder Elektroanschluss.
- Aufmaß, Fundamentarbeiten, Elektroanschluss und Montage sind nicht im Produktpreis enthalten.
- Montagekosten getrennt vom Produktpreis im Angebot
- Lieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei

Lieferung & Montage
Montage und Einweisung
Lieferung, Aufbau, Befestigung, Elektrik und Einweisung werden je Projekt abgegrenzt und im Angebot mit Zuständigkeiten und Terminen festgehalten. Vor der Lieferung großer Bauteile prüfen wir die Zufahrt. Nach dem Aufbau zeigen wir Ihnen Bedienung und Pflege Ihrer Pergola.
- Feste Termine und klare Absprachen
- Benannte Zuständigkeiten im Angebot
- Einweisung in Bedienung und Pflege

Außerhalb der Montageregion
Lieferung in ganz Deutschland, Montage durch Sie oder einen Fachbetrieb
Außerhalb der Montageregion planen wir telefonisch oder digital, die Montage übernehmen Sie selbst oder ein Fachbetrieb Ihrer Wahl. Große Systeme kommen per Spedition frei Bordsteinkante und werden vorab avisiert. Den konkreten Liefertermin bestätigen wir nach Bestelleingang.
- Maße nach der Anleitung im Ratgeber Pergola ausmessen
- Fundament und Befestigung vorab mit dem Fachbetrieb klären
- Rückfragen zur Planung telefonisch oder per E-Mail

Nach der Montage
Service, Ersatzteile und Garantie
Nennen Sie uns Modell, Kaufdatum und Ihr Anliegen. Wir klären passende Pflegehinweise, verfügbare Ersatzteile und mögliche Serviceleistungen; Umfang, Kosten und Termine vereinbaren wir vorher. Für die Premium Exklusiv gilt zusätzlich die freiwillige Garantie der Munito GmbH: 10 Jahre auf die Struktur, 5 Jahre auf bewegliche Teile, 2 Jahre auf Elektrik und Zubehör.
- Rechnung oder Auftragsnummer bereithalten
- Fotos des betroffenen Bereichs helfen bei der Prüfung
- Gesetzliche Gewährleistung für alle Produkte
Ratgeber
Vor dem Aufmaß lesen
FAQ
Häufige Fragen zu Aufmaß und Montage
12 Antworten
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Seiten zu den Antworten

Aufmaß, Montage oder Hilfe zu Ihrem Modell?
Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir klären die möglichen Leistungen und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.



