Premium-Garantie
10 Jahre Garantie auf Ihre Premium-Pergola
Langfristiger Schutz für die Premium Exklusiv: klar gestaffelt, verständlich geregelt und ohne Registrierung.
- Struktur10 Jahre
- Bewegliche Teile5 Jahre
- Elektrik & Zubehör2 Jahre
- AktivierungOhne Registrierung
Ein Versprechen mit klaren Grenzen
Die Rechnung genügt - eine Registrierung ist nicht nötig
Die freiwillige Garantie gilt für Premium-Lamellenpergolen nach Maß, die ab Veröffentlichung dieser Bedingungen direkt bei der Munito GmbH gekauft werden. Sie gilt in Deutschland für Privat- und Gewerbekunden. Als Nachweis reicht die Rechnung; ein Online-Konto oder eine Produktregistrierung ist nicht erforderlich.
- Garantiegeberin: Munito GmbH, Am Eulenberg 1, 97241 Bergtheim
- Beginn mit dem Rechnungsdatum
- Gültig für private und gewerbliche Käufer in Deutschland
- Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen
Garantiestaffel
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| 10 Jahre | 5 Jahre | 2 Jahre | |
|---|---|---|---|
| Bereich | Tragende Struktur | Bewegliche Teile | Elektrik & Zubehör |
| Beispiele | Pfosten, Rahmen- und Tragprofile | Einfahrbare Lamellen und mechanische Dachkomponenten | Motoren, Steuerung, LED und ergänzendes Zubehör |
| Voraussetzung | Bestimmungsgemäße Nutzung | Bestimmungsgemäße Nutzung und Pflege | Sachgemäßer elektrischer Anschluss und Betrieb |
Diese freiwillige Garantie ergänzt die gesetzlichen Rechte. Sie gilt ausschließlich im nachfolgend beschriebenen Umfang und nur für die Premium Exklusiv.
1. Garantiegeberin und Geltungsbereich
Garantiegeberin ist die Munito GmbH, Am Eulenberg 1, 97241 Bergtheim. Die Garantie gilt für Premium Exklusiv nach Maß, die ab Veröffentlichung dieser Bedingungen direkt bei der Munito GmbH gekauft und in Deutschland bestimmungsgemäß genutzt wird. Sie gilt für Privat- und Gewerbekunden. Für Pergola Classic, Pergola Deluxe, Pergola Deluxe Elektrisch, Stoff-Pergolen, Markisen, Sonnenschirme und separat erworbenes Zubehör gelten die jeweils zum Produkt oder im Angebot angegebenen Garantiebedingungen; die hier beschriebene Premium-Exklusiv-Garantie ist auf diese Produkte nicht übertragbar. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
2. Dauer und Beginn
Die Garantie beginnt mit dem Rechnungsdatum. Sie beträgt 10 Jahre für die tragende Struktur, 5 Jahre für bewegliche und mechanische Teile sowie 2 Jahre für elektrische Komponenten und Zubehör. Ein Austausch oder eine Reparatur setzt die ursprüngliche Garantiefrist nicht neu in Gang.
3. Keine Registrierung erforderlich
Die Garantie gilt automatisch. Eine Produktregistrierung oder Aktivierung innerhalb einer bestimmten Frist ist nicht erforderlich. Im Garantiefall genügt eine Kopie der Rechnung zusammen mit einer nachvollziehbaren Beschreibung und Fotos des Schadens.
4. Garantieleistung
Liegt ein von der Garantie erfasster Material- oder Herstellungsfehler vor, erbringt die Munito GmbH nach eigener Wahl eine Reparatur, liefert ein Ersatzteil oder stellt einen technisch gleichwertigen Ersatz bereit. Weitergehende Kosten für Ausbau, erneute Montage, Anfahrt, Gerüst, Kran, Transport oder sonstige Nebenleistungen sind nicht Bestandteil der freiwilligen Garantie, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich übernommen werden.
5. Nicht von der Garantie erfasst
Nicht erfasst sind Schäden, die nicht auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruhen.
- Normaler Verschleiß und rein optische Veränderungen ohne Funktionsbeeinträchtigung
- Fehlerhafte Montage, Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte
- Unsachgemäße Nutzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung der Bedien- und Wartungshinweise
- Überlastung sowie Schäden durch Sturm, Hagel, Schnee außerhalb der freigegebenen Belastung, Feuer, Überschwemmung oder andere Naturereignisse
- Schäden durch ungeeignete Fundamente, Gebäudebewegungen, aggressive Umgebungen oder äußere Einwirkung
- Verbrauchs- und Verschleißteile, soweit kein ursprünglicher Material- oder Herstellungsfehler vorliegt
6. Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers gegenüber der Munito GmbH werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Sie bestehen unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantiefrist bereits abgelaufen ist.
Garantiefall
So erhalten Sie schnell eine Prüfung
- Schritt 1
Rechnung und Fotos bereitlegen
Fotografieren Sie den betroffenen Bereich und halten Sie Ihre Rechnung oder Auftragsnummer bereit.
- Schritt 2
Schaden kurz melden
Senden Sie die Unterlagen über den Kontaktweg mit einer kurzen Beschreibung, wann und wie der Fehler aufgetreten ist.
- Schritt 3
Prüfung und Lösung erhalten
Nach der technischen Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung zur Reparatur, zum Ersatzteil oder zu einem gleichwertigen Ersatz.
FAQ
Häufige Fragen zur Pergola-Garantie
Wir prüfen Ihren Garantiefall persönlich
Senden Sie Rechnung, Fotos und eine kurze Beschreibung. Unser Team meldet sich mit den nächsten Schritten.