Häufige Fragen

LED beleuchtet den Sitzplatz, Screens schaffen Schatten und Sichtschutz, Glas-Schiebeelemente halten seitlichen Wind ab. Welche Ergänzungen passen, hängt vom Pergola-System ab.

Für die Einordnung sind Breite, Tiefe, Montageort, Entwässerung und die gewünschte Nutzung wichtig. Fotos der Fläche helfen zusätzlich.

Der Preis hängt von Größe, System, Montageart und Ausstattung ab. Wie sich Produktpreis, Zubehör und zusätzliche Leistungen zum Gesamtbudget ergänzen, erfahren Sie hier: Ratgeber „Was kostet ein Lamellendach?“.

Das hängt von Standort, Größe und Bauart ab. Die Regeln für Bayern und Baden-Württemberg und den Unterschied zwischen verfahrensfrei und regelfrei finden Sie hier: Ratgeber „Pergola & Baugenehmigung“. Klären Sie die Anforderungen für Ihr Grundstück vor der Bestellung mit der zuständigen Baubehörde.

Für die zulässige Schneelast zählt der statische Nachweis zum gewählten Modell und zu den Dachmaßen. Nennen Sie unserem Team Breite, Tiefe, Montageart und Standort, wenn Sie die Unterlagen dazu benötigen. Die vorgeschriebene Dachstellung bei Schnee oder Frost finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Entfernen Sie Laub aus Rinnen und Wasserabläufen. Für Rahmen, Lamellen, Glas und textiles Gewebe gelten unterschiedliche Pflegehinweise. Verwenden Sie nur die Reinigungsmittel und Methoden aus der jeweiligen Pflegeanleitung. Ein Reiniger für Glas ist nicht automatisch für beschichtete Profile oder Screen-Gewebe geeignet.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, unabhängig von Warenwert und Systemgröße. Große Systeme werden per Spedition frei Bordsteinkante geliefert.

Die Lieferzeit finden Sie bei der gewählten Ausführung auf der Produktseite. Bei individuell geplanten Anlagen stimmen wir Liefer- und Montagetermin im Angebot ab.

Direkt kaufbare Produkte bezahlen Sie mit PayPal oder Vorkasse per Überweisung. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie an der Kasse. Bei individuell angebotenen Leistungen gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht mit einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

Standardprodukte können Sie online ohne Anmeldung über das Formular unter Online-Widerrufsformular widerrufen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Nein. Individuell nach Kundenmaß gefertigte Systeme, zum Beispiel die Premium Exklusiv, sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerruf ausgeschlossen. Darauf weisen wir zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite hin.

Nach Beratung und Aufmaß stimmen wir Liefer- und Montagetermin ab. Zufahrt, Untergrund, Befestigung und Wetterfenster werden im Vorfeld geplant.